职位要求：
1、具有电梯资深经历；
2、了解流程(工程,供应链,制造流程)；
3、了解现场方法,程序,文档和工具；
4、有关产品功能和要求的产品知识；
5、了解产品及其在现场的应用；
6、能够与负责的职能部门和分支机构合作,以验证纠正措施的有效性。

岗位职责：
1、工作积极主动，高效完成各项工作任务，无推诿、扯皮；
2、井道勘察及时、准确、细致，《勘察表》填制规范；
3、与厂家沟通顺畅、关系融洽（图纸、技术参数、功能等方面）信息准确、迅速，有效的为销售提供技术支持；
4、向甲方技术交底清晰、明确无误、无遗漏、无后遗症；
5、协作意识强，与本部门及公司其它部门（人员）保持良好的沟通、配合；
6、及时制定（修改）电梯采购计划并按计划执行；
7、对反馈问题进行预分析,并分配给负责部门。确认主管部门提供的临时收容措施,问题根源和预防措施;
8、与现场和负责部门协调并合作,以确认解决方案的有效性,并最终关闭FTB;
9、遏制行动的OTD应大于70%。
10、减少FTB解决和FTB数量的循环时间,确保FTB在4周内解决,在120天内关闭。解决率应大于60%。
11、确保FTB在120天内关闭,关闭率应超过65%。
12、为电梯及其零件的质量问题提供解决方案和技术支持;纠正电梯安装或维护过程中发现的问题,并改进产品并尽力满足客户的需求。

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